文/图 半岛全媒体记者 黄靖斐
近日,《读库》在官微上吐槽,称公司一套童书《小小自然书》因推广文案中一句“最质朴的大千世界给最初的你”,被职业打假人举报,图书推广语中的“最”字被推上了风口浪尖。记者采访中发现,不仅“最初”,还有“极简”、“第一天”等也受到连累,在网店中被屏蔽。图书推广中,“最”字要全部消失吗?对此,记者采访了专业人士和律师。
“最”“独特”等字眼惹祸
近日,《读库》在官微上抱怨,称公司的一套童书《小小自然书》被职业打假人举报,原因是推广文案中有一句“最质朴的大千世界给最初的你”,两个“最”字惹祸上身。
《读库》官微还透露,此前他们的文学绘本《一个人需要多少土地》也曾被举报,因为宣传用语中说“画风独特”,“独特”这个词很犯忌。还有一次,引进美国《大众科学》杂志三册精华版时,也被说是虚假宣传。编辑曾和举报人联系过,对方语气平静,用宠辱不惊的口吻顺溜地开出了私了的价码。对此,编辑没有接受,而是向工商部门如实说明情况并申诉,工商部门最终接受了“我们的没有接受”。
在工作人员去工商部门时,还碰到一位“比窦娥还冤”的同行,因为他们不断再版的一本字典书名中有“最新版”字样,就被盯上了。这位工作人员在微博中说:“恳请打假公司的诸位好汉,学会关键词搜索外,也增强一下阅读理解能力,不带这么折腾人的。”
9月18日,记者联系到《读库》相关负责人了解情况,该负责人告诉记者:“工商部门认为文案没有问题,但需要补充说明情况。”《读库》工作人员已按照要求重新修订情况说明,送到工商部门,目前还没有收到最终回复。
“第一天”等会被自动屏蔽
记者在采访中发现,许多出版社均表示有类似困扰。天天出版社的推广人员告诉记者,他们有本书在当当网上架时就被屏蔽了推荐语的某些字眼,“有一套国外的获奖大作家书系,在上传故事简介时,有‘第一天’这样的字,最后都变成了*天”。后来编辑更换了推荐语,避免了类似的说法。这位推广人员说:“广告语这方面刚开始是有点不习惯,后来也能找到合适的说法,但是内容简介里‘第一天’这种也会被自动屏蔽,就很无语了。网络不会分辨,只能提炼关键词屏蔽。”
在《读库》官微这篇文章之下有不少评论,多家出版社倒苦水,比如卡尔维诺“独家版权”图书被举报,甚至还把“极简”也拖下水了,因为“极”也是不能用的。更奇葩的是,作者简介里有一句“他是家里最小的儿子”,“最小”也不让用,某本书得了个“最佳长篇小说奖”,也不能写。
举报人直接索要补偿再撤诉
国家地理杂志的发行总监王先生在接受记者采访时透露,今年他们就遇到过三次此类事件,“最近的一本书《科学大爆炸》,封底有一个名人推荐,是中国国家地理杂志社社长李栓科说的一句话:‘科学是送给孩子最好的礼物。’这句话就被投诉了”。王总监说,一般举报人投诉到工商部门,工商部门通知出版社,并把对方的联系方式给出版社,“我们联系的时候,他们会直接索要补偿,我经历的这几起都是要求补偿五百元,补偿后对方会撤诉,我们反馈给工商部门,工商部门再适度罚款或是结案,有一次还被罚款一万元,“最后这次,我们跟法律顾问做了沟通,直接跟对方说不会补偿,跟工商部门表达了意见,目前工商部门还没有给回复”。
王总监认为,其实这些人并不懂图书,他们只是用软件截取关键词,因此应该让更多的同行知道,自己改进的同时也注意防范职业打假人的恶意打击,“我们做书的时候,除了尽量严谨些之外,还要合理使用法律武器”。
图书推广要避开绝对化用语
记者采访岛城多家实体书店相关负责人获悉,目前并未发生过此类事件。一位不愿透露姓名的实体店负责人说:“如果是职业打假人,他们针对的应该是网店。不过实体店的图书宣传,标语类的少一些。宣传某套书的时候,我们一般都是从书里提炼一些看点列出来,很少会涉及到‘最’之类的字样,领导特别注意用词上的准确,一般情况下都是陈述事实,也不会夸大。”
某出版社资深编辑认为,《读库》的推广文案不存在问题,“这样的表达不算绝对化用语”。但他认为,在编撰和推广图书的过程中,还是要规避语言极端化、绝对化的问题。
山东康桥(青岛)律师事务所吕彦霖律师接受记者采访时认为,新修订的《广告法》第九条规定,广告不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语。广告法本身是宽泛的,广告对应的是产品,不能对产品有引导、诱导或者欺骗、误导等情形,“图书也是商品,包含的是文化内容,进行推广就要遵守《广告法》的规定”。而文化产品要避开禁止性、绝对化用语,比如“最新版”如果是2017年版的,可以改成“2017新版”,就不会存在争议。至于“最”字能不能用,要结合实际情况和当下语境,广告法约束的绝对化用语只适用于广告内容,如非广告内容则可使用。如果说销售的产品是最好的,这就有违《广告法》的规定,但如果是表示愿景的,“我们追求卓越追求最好,就不违反《广告法》”。
[编辑: 焦琳]
