李佳琦直播再上热搜，这次因被扒出了“大闸蟹”

网红视频直播带货，近年越来越火爆，李佳琦是火热的一位。日前，因不粘锅粘了锅，他被质疑虚假宣传，登上了网络平台热搜，近期又被扒出大闸蟹销售时的误导，再次推上热搜榜。

李佳琦直播带货又翻车

相比于电视直销，当下最火热的销售，无疑是直播带货了。主播“看、看、看……”的极力推荐，满屏幕“买、买、买……”的弹幕，不少粉丝在高涨的情绪中，掏腰包购买了直播间的产品。在众多受追捧的网红中，李佳琦是比较热的一名，近期更是频频登上热搜。

据公开资料，李佳琦被称为“口红一哥”，曾于2018年9月成功挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录，成为涂口红的世界纪录保持者。2018年“双十一”与马云pk卖口红，最终战胜马云。从直播间节目看，李佳琦还多次与明星合作，热度自然不低。

关于李佳琦的热搜，近期着实有点多，且跟直播带货“翻车”有关。日前，李佳琦直播带货某款不粘锅，助手将鸡蛋打在锅内翻炒，不粘锅竟然成了粘锅现场。网友随即在直播间评论区留言，调侃“这是不粘锅？粘锅了，垮了吧”，此事还被剪辑成视频，站上了热搜。

人红自然关注度高，是非也就跟着来了！这不，李佳琦又上了热搜。这次，跟之前的一次直播带货有关。今年9月，李佳琦在直播间推荐了一款所谓的“阳澄湖大闸蟹”。但被消费者吐槽发货地并非阳澄湖，售后服务也差，最终证实并非阳澄湖大闸蟹，此事近期被翻了出来，将李佳琦再次推上热搜。

氛围推着就想买买买

两次直播带货翻车，似乎未大影响其热度。李佳琦及其工作室，也对翻车进行了回应。在粘锅直播翻车后，李佳琦给出回应称，原因是没按说明书操作，通过澎湃新闻的采访给予了回应。

对于本次被扒出的大闸蟹翻车，李佳琦及工作室近日进行了回应。李佳琦工作室发布声明称，该产品通过公司选品后，于9月9日进入李佳琦直播间，公司之后收到部分消费者反映售后问题，客服人员协调商家进行了处理。

工作室承认，李佳琦在直播间介绍产品过程中出现失误，把“阳澄状元”大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”，原因是公司在解读商家提供的信息时出现偏差，说明公司在管理上存在漏洞，导致对消费者产生了一定误导。

声明还提到，于直播间购买该产品的消费者，可与李佳琦直播间“一号链接客服”联系。他们将协同商家负责到底。并表示会在选品、推荐和售后等环节，进一步加强管理，接受消费者和社会的监督。

经历了直播翻车，被质疑虚假宣传，网上各种评论声音也互相碰撞。有网友认为“大闸蟹”直播带货翻车是一次炒作，是为了吸粉提升关注。有的网友则认可李佳琦的解释，并表示愿意继续支持李佳琦。

“我喜欢他直播间的氛围，里面的小助理，甚至是宠物狗，都让人感觉很亲切。他的三观也很正，只推荐适合的东西，还时刻提醒粉丝理智消费。”一位长期关注李佳琦直播，并在其直播间购物的粉丝说，这些原因让自己愿意掏腰包，“一直想买买买……”

应加强对主播平台监督

据新华社报道，近两年来，电商直播已成品牌和商家的标配，边看边买也成为“剁手党”的“标准动作”。“双11”，各大平台一批主播摩拳擦掌，成为电商新势力。他们中包括汽车4S店销售员、化妆师、发型师、厂长、村播等各行各业。从产品看，除了服饰、美妆、食品等传统畅销品,数码、家电、汽车、农产品等品类也纷纷崛起。

随着直播带货的兴起，问题就紧随其后来了。曾有不少网红直播带货，遭遇质量、虚假宣传等质疑，有专家分析认为，直播间的观众既是消费者，又是主播的粉丝，产品的质量才应是直播带货的硬核，电商直播从野蛮生长到规范化还有一段路程。

日前，新京报采访中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍，其表示问题聚焦于多个方面。“一方面是虚假宣传，一方面是假货横行，还有则是一些不能这么做广告（广告模式不规范）的商品出现在互联网直播当中，例如医疗器械、保健食品等。”朱巍介绍，“现在《互联网广告管理暂行办法》正在修订，我们要把暂行两个字去掉。在修改过程中，我们也提过建议，必须要把网红带货、自媒体广告给列入进去。”

“部分主播为了赚取广告费，存在虚假宣传的现象，基于直播带货的某些三无产品，有可能对消费者的健康造成损害。”北京盈科（上海）律师事务所高级合伙人陈晓薇律师在接受新京报采访时称。要整改这种现象，仅依据《广告法》对广告主及代言人进行行政处罚是不够的。监管部门还应加强对主播平台的监督，打通消费者维权的渠道。甚至可以建立直播带货的专门维权窗口及电话，做到早发现、早治理。行政监管部门在消费者维权集中的产品重点监控，对于涉嫌刑事犯罪的及时移交公安机关处理。

半岛记者综合整理，图片来源于网络